註冊驗證相關問題與解答
1. 我要如何完成首次註冊？
ANS
進入官方網站或 LINE 頻道 → 點擊「立即註冊」→ 填寫真實姓名、手機、Email → 設定密碼 → 勾選同意服務條款 → 收取手機簡訊 OTP 並輸入，即完成開戶。全程 2 分鐘內搞定。
2. 註冊有年齡或地區限制嗎？
ANS
有。您必須 年滿 18 歲，且所在地法律允許線上博弈。若居住地禁止，請勿註冊或使用平台服務。
3. 一直收不到 SMS 驗證碼怎麼辦？
ANS
① 確認手機訊號與簡訊收件匣；② 檢查是否誤設為垃圾訊息；③ 30 秒後點擊「重新發送驗證碼」；④ 仍未收到，可透過 LINE 客服（@fayofa88）手動協助驗證。
4. 為什麼還要做 KYC 身分驗證？
ANS
依《洗錢防制法》與雙牌照（PAGCOR & Curaçao）規定，平台必須確認會員真實身分與資金來源，以防洗錢與詐騙。您只需上傳身分證／護照正反面及銀行卡影本，資料採 256-bit SSL 加密並通過 ISO 27001 資安管理。
5. 註冊失敗常見原因有哪些？
ANS
常見三大因素：a. 手機號已被註冊；b. 輸入之 Email 格式錯誤；c. 網路不穩導致 OTP 過期。請確認填寫資訊正確，或聯繫 24H 客服排查。
6. 完成驗證後多久可以提款？
ANS
一經 KYC 審核通過（通常 30 分鐘內），即可存款與提款。提款最快 3 分鐘到帳，依您所選支付管道而定。
7. 提款時可以使用家人或朋友的銀行帳戶嗎？
ANS
不行。為保護會員資金與防洗錢，提款帳戶姓名必須與註冊姓名一致；否則系統將自動駁回出金申請。
8. 我的個人資料會不會被洩漏？
ANS
請放心。發又發娛樂城通過 ISO 27001 資安驗證，全站 256-bit SSL 加密，並採最小權限儲存。資料僅用於帳號管理、金流與合法合規審查，絕不出售或對外公開。
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